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 */
package vip.xiaonuo.biz.modular.tousu.service;

import cn.hutool.json.JSONObject;
import com.baomidou.mybatisplus.extension.plugins.pagination.Page;
import com.baomidou.mybatisplus.extension.service.IService;
import jakarta.servlet.http.HttpServletResponse;
import org.springframework.web.multipart.MultipartFile;
import vip.xiaonuo.biz.modular.tousu.entity.Tousu;
import vip.xiaonuo.biz.modular.tousu.param.TousuAddParam;
import vip.xiaonuo.biz.modular.tousu.param.TousuEditParam;
import vip.xiaonuo.biz.modular.tousu.param.TousuIdParam;
import vip.xiaonuo.biz.modular.tousu.param.TousuPageParam;
import java.io.IOException;
import java.util.List;
import java.util.Map;

/**
 * 投诉信息表Service接口
 *
 * @author damionew
 * @date  2025/07/08 15:47
 **/
public interface TousuService extends IService<Tousu> {

    /**
     * 获取投诉信息表分页
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     */
    Page<Tousu> page(TousuPageParam tousuPageParam);

    /**
     * 添加投诉信息表
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     */
    void add(TousuAddParam tousuAddParam);

    /**
     * 编辑投诉信息表
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     */
    void edit(TousuEditParam tousuEditParam);

    /**
     * 删除投诉信息表
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     */
    void delete(int id);

    /**
     * 获取投诉信息表详情
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     */
    Tousu detail(TousuIdParam tousuIdParam);

    /**
     * 获取投诉信息表详情
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     **/
    Tousu queryEntity(String id);

    /**
     * 下载投诉信息表导入模板
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     */
    void downloadImportTemplate(HttpServletResponse response) throws IOException;

    /**
     * 导入投诉信息表
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     **/
    JSONObject importData(MultipartFile file);

    /**
     * 导出投诉信息表
     *
     * @author damionew
     * @date  2025/07/08 15:47
     */
    void exportData(List<TousuIdParam> tousuIdParamList, HttpServletResponse response) throws IOException;

    int getLastDapanCount();

    float getLastDapanRate();

    int getLastTousuCount();

    float getLastTousuRate();

    int getLastBelongTousuCount();

    float getLastBelongTousuRate();

    int getThisMonthTousuCount();

    float getThisMonthTousuRate();

    int getThisQuarterTousuCount();

    float getThisQuarterTousuRate();

    List<Map<String, Integer>> getDapanLineData(String startDate, String endDate);

    List<Map<String, Integer>> getTousuLineData(String startDate, String endDate);

    List<Map<String, String>> getTousuNumberList(String searchKey);

    void updateIssuedNumber(TousuEditParam tousuEditParam);

    void updateBelongArea(TousuEditParam tousuEditParam);

    void updateBelongCustomer(TousuEditParam tousuEditParam);

    void tousuUpdateForm(TousuEditParam tousuEditParam);
}
